Preguntas frecuentes
Compra con confianza
Resuelve tus dudas sobre materiales, tamaños, pagos y despacho antes de elegir tu juego de sábanas Ruhe de bambú orgánico.
Recibe tu pedido en casa, de Arica a Punta Arenas.
Compra tranquila, contamos con una política clara.
Te ayudamos por WhatsApp o correo antes y después de comprar.
Bambú orgánico de 300 hilos, despacho a todo Chile y pago seguro. Aquí resolvemos tus dudas.
Nuestras sábanas están confeccionadas con 100% bambú orgánico de 300 hilos. Se caracterizan por su textura suave y sedosa, ofreciendo una experiencia de descanso confortable y delicada al contacto con la piel.
Las sábanas de bambú destacan por su suavidad, textura sedosa y agradable sensación al contacto con la piel. Son una excelente alternativa para quienes buscan comodidad y bienestar en su descanso diario.
Su textura suave y sedosa puede resultar agradable para quienes prefieren textiles delicados, ecológicos o deben utilizar sábanas hipoalergénicas por indicaciones médicas. Recomendamos siempre consultar con su profesional médico si es compatible con su condición médica.
OEKO-TEX® STANDARD 100 es una certificación internacional que verifica que los textiles certificados cumplen límites establecidos para sustancias potencialmente nocivas.
Esto es importante porque la ropa de cama está en contacto directo con nuestra piel durante muchas horas cada noche. Elegir textiles que cuentan con controles de seguridad independientes aporta mayor confianza sobre los materiales que utilizamos diariamente.
En Ruhe creemos que el descanso debe combinar suavidad, comodidad y confianza. Nuestro fabricante nos ha informado que cuenta con certificación OEKO-TEX®, cuyo alcance estamos verificando para confirmar los productos y materiales que cubre.
Actualmente contamos con juegos de sábanas para camas de 1,5 plazas y 2 plazas.
Cada juego incluye:
Te recomendamos revisar las medidas indicadas en cada producto para elegir el juego adecuado para tu cama.
Para conservar su suavidad y prolongar su vida útil, recomendamos lavar las sábanas en lavadora utilizando un ciclo delicado y un detergente suave. Sigue siempre las instrucciones indicadas en la etiqueta del producto.
No recomendamos utilizar secadora. Para cuidar las fibras y mantener la calidad del tejido, deja secar tus sábanas de forma natural.
Recomendamos evitar el cloro y los blanqueadores agresivos, ya que pueden deteriorar las fibras o afectar la apariencia del tejido.
Puedes encontrar nuestros productos en nuestra página web y también en Falabella, Paris, Ripley y Walmart.
Aceptamos tarjetas de débito y crédito a través de Transbank, para que puedas realizar tu compra de manera cómoda y segura. Los medios disponibles se mostrarán durante el proceso de pago.
¡Sí! Realizamos envíos a todo Chile, incluyendo regiones, para que puedas disfrutar de la suavidad de Ruhe sin importar dónde te encuentres.
Los plazos de entrega dependen de la ubicación de destino y del servicio de despacho. El plazo estimado se informará durante el proceso de compra.
El costo de despacho dependerá del destino y de las condiciones aplicables a tu pedido. Podrás revisar el monto correspondiente durante el proceso de compra.
Contamos con una política de cambios y devoluciones que establece las condiciones y los procedimientos aplicables. Te invitamos a revisarla en nuestra página web antes de realizar tu compra. Las solicitudes se gestionan conforme a nuestra política y a la normativa vigente en Chile.
Si recibes un producto con algún defecto o una incidencia relacionada con tu pedido, contáctanos a través de nuestros canales de atención. Revisaremos tu caso y te indicaremos cómo proceder.
Puedes contactarnos a través del correo electrónico o WhatsApp indicados en nuestra página web. Estaremos encantados de resolver tus dudas y acompañarte durante tu experiencia de compra.
Suavidad, comodidad y calidad en cada juego de sábanas de bambú orgánico, para toda la familia.
Ruhe | El descanso que tu familia merece.
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